ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Centro Car Kurier- & Transportgesellschaft mbH Schmellerstraße 34, 80337 München Version 1.0 — Stand: Juni 2026 § 1 — Abgrenzung: Rechtssichere Dokumentenzustellung Diese AGB gelten ausschließlich für Standard-Kurierfahrten und Kleintransporte. Für Leistungen im Bereich der rechtssicheren Dokumentenzustellung mit Zustellprotokoll, eidesstattlicher Versicherung und Zeugenfunktion — insbesondere Kündigungen, Abmahnungen und vergleichbare arbeitsrechtliche Schriftstücke — gelten ausschließlich die AGB der Marke Kündigungsbote, abrufbar unter www.kuendigungsbote.de. Aufträge dieser Art werden ausschließlich über den Dienst Kündigungsbote abgewickelt. Anfragen, die telefonisch oder per E-Mail bei Centro Car eingehen und erkennbar eine rechtssichere Zustellung mit Protokoll zum Gegenstand haben, werden intern an Kündigungsbote weitergeleitet. Mit der Auftragserteilung über Kündigungsbote erkennt der Auftraggeber die dort geltenden AGB und den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) als verbindlich an. § 2 — Geltungsbereich und Vertragsschluss 2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Kurier- und Transportleistungen zwischen der Centro Car Kurier- & Transportgesellschaft mbH, Schmellerstraße 34, 80337 München (nachfolgend „Centro Car" oder „wir") und dem jeweiligen Auftraggeber. 2.2 Diese AGB werden dem Auftraggeber spätestens mit der Auftragsbestätigung zur Kenntnis gebracht und sind auf unserer Website unter www.centrocar.de abrufbar. Mit Erteilung des Auftrags erkennt der Auftraggeber diese AGB als verbindlich an. 2.3 Entgegenstehende oder abweichende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu. 2.4 Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten ergänzend die Regelungen in § 13 dieser AGB. 2.5 Der Vertrag kommt durch unsere mündliche, schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung zustande. § 3 — Leistungsbeschreibung 3.1 Centro Car ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Vermittlung von Kurierdiensten, Kleintransporten und ähnlich gelagerten Leistungen spezialisiert hat. Die Vermittlung erfolgt an gewerbliche Transportunternehmen (nachfolgend „TU") mit eigenem Betriebsmittel. 3.2 Der Transportauftrag kommt ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und dem jeweiligen Transportunternehmen zustande. Centro Car handelt dabei als Vermittlerin. 3.3 Den TU steht es frei, für mehrere Kunden und Vermittler tätig zu werden, soweit die sorgfältige Auftragserledigung gemäß den jeweiligen Kundenbestellungen nicht beeinträchtigt wird. 3.4 Diese AGB gelten nicht für Speditionsdienstleistungen. § 4 — Auftragserteilung 4.1 Für die Beauftragung sind folgende Angaben zwingend erforderlich: Vollständige Abholadresse inkl. Ansprechpartner und Telefonnummer Zustelladresse Rechnungsadresse (sofern abweichend) Gewünschtes Abhol- und Lieferdatum bzw. Zeitfenster Art und Beschreibung des Transportguts Besondere Hinweise (sofern relevant) 4.2 Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung zustande. Diese kann mündlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen. § 5 — Transportausführung und Ablieferung 5.1 Die Ablieferung des beförderten Guts erfolgt frei Bordsteinkante und darf mit befreiender Wirkung an jede zum Geschäft oder Haushalt gehörige bzw. beim Empfänger anwesende erwachsene Person erfolgen — insbesondere Pförtner, Empfangspersonal oder Mitbewohner. 5.2 Wird eine solche Person nicht angetroffen oder lehnt der Empfänger die Annahme ab, steht dem TU für die Rückbeförderung ein Entgelt in gleicher Höhe wie für die Hinbeförderung zu, das vom Auftraggeber zu tragen ist. 5.3 Bei Verweigerung des Transportentgelts kann der TU von seinem Zurückbehaltungsrecht an der Ware Gebrauch machen. § 6 — Fahrpreise und Zahlung 6.1 Es gelten die am Tag der Auftragserteilung gültigen Fahrpreise. Der Fahrpreis kann pauschal, als Grundgebühr zuzüglich Fahrstrecke oder unter Berücksichtigung von Lade- und Wartezeiten berechnet werden — stets zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 6.2 Die Bezahlung erfolgt entweder direkt in bar (brutto) an den TU oder mittels Transportfahrschecks (netto) spätestens nach Erledigung des Auftrags. Mit Transportfahrschecks kreditiert Centro Car die Zahlung bis zur nächsten Rechnungsstellung per Lastschrift. 6.3 Für nicht eingelöste Lastschriften berechnen wir eine Pauschale von 10,00 € zuzüglich der anfallenden Bankgebühren. 6.4 Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in Höhe von mindestens 2 % über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank fällig. Während des Zahlungsverzugs dürfen keine weiteren Fahrschecks ausgestellt werden. 6.5 Transportschecks sind ohne Umsatzzwang telefonisch bei uns erhältlich. § 7 — Stornierung 7.1 Ab Auftragserteilung beträgt die Stornopauschale 50 % des vereinbarten Auftragswerts. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer Schaden entstanden ist. 7.2 Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Abhol- oder Liefertermin fallen 100 % des vereinbarten Auftragswerts an. 7.3 Expressaufträge sind sofort fällig und nicht stornierbar. Bleibt die Übergabe des Transportguts aus, ist der Gesamtpreis dennoch zu zahlen. § 8 — Lieferzeiten 8.1 Terminangaben sind grundsätzlich unverbindliche Planwerte. Verbindliche Fristen werden nicht geschuldet. 8.2 Verzögerungen durch Verkehr, Wetter, höhere Gewalt oder Einwirkungen Dritter begründen keine Schadensersatzansprüche gegenüber Centro Car oder dem TU. § 9 — Versicherung 9.1 Pro Sendung besteht Versicherungsschutz bis maximal 200,00 €. 9.2 Übersteigt der Wert des Transportguts diesen Betrag, ist dies vor Beauftragung mitzuteilen. Abweichende Konditionen können individuell vereinbart werden. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Auftraggebers, darüber hinausgehende Werte in geeignetem Maße abzusichern. § 10 — Haftung 10.1 Die Haftung von Centro Car als Vermittlerin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit im Rahmen ihrer Vermittlungstätigkeit beschränkt. Bei Störungen durch technische Ursachen, höhere Gewalt oder Einwirkungen Dritter besteht kein Rechtsanspruch gegenüber Centro Car. 10.2 Die Haftung des jeweiligen TU für das beförderte Gut ist auf die maximale Höhe des Fahrpreises bzw. des Frachtentgelts beschränkt. 10.3 Für Personenschäden (Leben, Körper, Gesundheit) haften wir uneingeschränkt, unabhängig vom Verschuldensgrad. 10.4 Verluste oder versteckte Transportschäden sind spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist sind Ansprüche ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. § 11 — Datenschutz 11.1 Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG, und ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung. 11.2 Erhobene Daten umfassen insbesondere: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Auftrags- und Rechnungsdaten. 11.3 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Auftragsdurchführung erforderlich ist (insbesondere an den jeweiligen TU) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. 11.4 Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (§ 147 AO, § 257 HGB). 11.5 Der Auftraggeber hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Unsere vollständige Datenschutzerklärung ist unter www.centrocar.de abrufbar. § 12 — Gerichtsstand und anwendbares Recht 12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 12.2 Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — soweit gesetzlich zulässig — ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Centro Car in München. Dies gilt insbesondere gegenüber Vollkaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie Auftraggebern ohne allgemeinen Gerichtsstand im Inland. 12.3 Gegenüber Verbrauchern gilt dieser Gerichtsstand nur, soweit gesetzlich zulässig. § 13 — Widerrufsrecht (nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB) 13.1 Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften. 13.2 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Auftrag vollständig erfüllt ist und der Verbraucher dem Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hat oder ausdrücklich verlangt hat, dass wir vor Ablauf der Frist beginnen (§ 356 Abs. 4 BGB). 13.3 Bei Widerruf ist für bereits erbrachte Teilleistungen Wertersatz zu leisten (§ 357 Abs. 8 BGB). § 14 — Salvatorische Klausel und Schriftformerfordernis 14.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. 14.2 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Centro Car Kurier- & Transportgesellschaft mbH | Schmellerstraße 34 | 80337 München Geschäftsführer: Wolfgang Wöhner | AG München | HRB 59 093 www.centrocar.de | info@centrocar.de Version 1.0 — Stand: Juni 2026